１．発生時刻：　2011年 10月04日（火）18時00分～20時29分
２．障害原因：　上位回線事業者の機器故障
３．影響範囲：　光ネクストサービス　千葉エリア
４．影響内容：　一該当サービスをご利用いただいている一部の会員様がインターネットに接続することができませんでした。
５．対応内容：　機器交換

該当の会員様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。光ネクストの一部の会員様以外は、影響はございません。