クラウドメールサービス障害発生のお知らせ (2012年09月06日)
クラウドメールサービスサーバにおきまして障害が発生いたしました。
サービス利用の再開を優先するために、代替機にてサービスを再開いたしましたが
クラウドメールをご利用いただいている会員様の一部で
POP3で受信をされている場合 最後に受信されてから9月5日(水)20時15分までの間のメール
IMAPで受信されていた場合 9月5日(水)20時15分以前に受信されたメールを
お届けできない状況です。
9月5日(水)20時15分以降に配送されてきたメールにつきましては
メールボックスにお届けしています。
1.発生時刻: 2012年9月5日(水) 20時15分頃から
2.再開時刻: 2012年9月5日(水) 23時05分まで
3.障害原因: サーバの障害
4.影響内容: メールの送受信ができない
WebMailにログインできない
障害発生時刻までにメールボックスに保管されていたメールの閲覧ができない
現在、メールを復旧させるため、作業中です。
作業結果等については、このお知らせコーナに掲載いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
サービス利用の再開を優先するために、代替機にてサービスを再開いたしましたが
クラウドメールをご利用いただいている会員様の一部で
POP3で受信をされている場合 最後に受信されてから9月5日(水)20時15分までの間のメール
IMAPで受信されていた場合 9月5日(水)20時15分以前に受信されたメールを
お届けできない状況です。
9月5日(水)20時15分以降に配送されてきたメールにつきましては
メールボックスにお届けしています。
1.発生時刻: 2012年9月5日(水) 20時15分頃から
2.再開時刻: 2012年9月5日(水) 23時05分まで
3.障害原因: サーバの障害
4.影響内容: メールの送受信ができない
WebMailにログインできない
障害発生時刻までにメールボックスに保管されていたメールの閲覧ができない
現在、メールを復旧させるため、作業中です。
作業結果等については、このお知らせコーナに掲載いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。